PARA RESERVACIONES:

Pago al llegar.

Le solicitamos realizar la confirmación de la misma 48 hrs antes de su llegada al teléfono: 7979757590 en caso de no recibirla se cancelará.

Recibirá un correo con la confirmación después de realizar la reservación, en caso de no recibirlo en su bandeja de entrada, le pedimos revise su bandeja de spam.

Transferencia bancaria directa.

Las reservaciones se garantizan única y exclusivamente hasta el momento de realizar la transferencia bancaria por el valor del 100%. La transferencia bancaria deberá estar cubierta 24 hrs antes de su fecha de llegada de lo contrario estará sujeta a cancelación inmediata teniendo como hora límite las 13 hrs.

Las reservaciones podrán ser canceladas ó modificadas sin penalización escribiendo a front@casasanmiguelhotel.com hasta 24 horas antes de la fecha de llegada del cliente una vez hecho esto la retención será liberada. En el caso de modificación de reservación las tarifas quedaran sujetas a cambios de acuerdo a las fechas solicitadas y tipo de habitación elegida En caso de no realizar la cancelación o modificación de su reserva vía correo electrónico antes de la fecha de llegada serán penalizadas con la no devolución de su depósito o transferencia bancaria. En el caso de las reservaciones realizadas directamente en la plataforma www.casasanmiguelhotel.com, de igual tendrá que solicitar la cancelación de la misma a front@casasanmiguelhotel.com hasta 24 horas antes de la fecha de llegada y si realizó el pago con tarjeta se realizará la devolución de su pago descontado la comisión de la pasarela de cobro (Conekta) y de acuerdo a la tarifa actual, el saldo se verá reflejado a más tardar los siguientes 15 días y dependerá de las condiciones de cada banco.

La penalización en caso de no show o no llegada será la no devolución de su depósito o transferencia bancaria y la cancelación inmediata de las noches restantes de estancia.

En caso de una salida anticipada será acreedor a la no devolución del monto total de su hospedaje.

REGLAMENTO

Es responsabilidad del huésped leer cuidadosamente el reglamento por el que se rige Casa San Miguel Hotel  Boutique y Spa, ya que este tiene validez legal y aplicara sin excepción a todos aquellos que se hospeden en la  propiedad.

1.Se considera como huésped de Casa San Miguel única y exclusivamente a la persona o personas que se indican  en la hoja de registro, ninguna otra persona podrá pasar la noche en la habitación.

2.El huésped deberá declarar el número exacto de personas que utilizaran la habitación y, de darse el caso, pagar  el importe correspondiente por concepto de persona extra.

3.El huésped deberá mantener en todo momento un comportamiento respetuoso y considerado hacia los demás  huéspedes, tratando siempre de que el volumen de sus conversaciones sea moderado, se abstendrá de utilizar

aparatos reproductores de sonido, o de realizar cualquier actividad que perturbe la tranquilidad y el descanso de  los demás huéspedes.

4.Los huéspedes acompañados de niños deberán vigilar en todo momento que estos últimos no alteren el

descanso de los demás huéspedes con gritos, juegos, carreras, dentro o fuera de la habitación, especialmente por  la mañana o durante la noche.

5.El hotel no se hace responsable en ninguna circunstancia por el extravío de objetos de valor o de dinero en  efectivo dentro de su habitación. Cualquier cantidad de dinero en efectivo u objeto de valor deberá colocarse en  la caja de seguridad ubicada dentro del closet de la habitación.

6.Está estrictamente prohibido fumar dentro o fuera de las habitaciones, restaurantes, lobby, Spa y pasillos del

hotel, con excepción del área destinada para este fin, que está ubicada en la entrada principal del hotel. Al no  cumplir con esta disposición tendrá como consecuencia una multa que alcanza los $3,500.00 para cubrir el costo

que como consecuencia se genera al activarse el sistema de captación de humo, de igual manera aplicara si se  llegan a encontrar residuos como colillas de cigarro o envolturas. Además de un cargo adicional por concepto de  lavandería y tintorería de cortinas, colchas, cobertores y purificación de la habitación, el cargo será del 50% del  total de la tarifa.

7.Se prohíbe estrictamente introducir cualquier sustancia ilegal a la habitación o a cualquier área del hotel, el  huésped que incumpla con lo antes mencionado será objeto de denuncia inmediata a la autoridad  correspondiente.

8.El huésped será 100% responsable de cubrir el costo de lavado especial o incluso el costo de la reposición de  sábanas, toallas, colchas o cualquier otro artículo de la habitación que se encuentre manchado con sangre, tinta,  pintura de zapatos, tinte de pelo, etc. El monto por pagar queda enteramente a criterio del Hotel.

9.El huésped será responsable de cubrir el costo que implique la reparación o reposición de cualquier objeto,  mueble o propiedad del hotel que haya sido dañado total o parcialmente por él, ya sea por descuido o  intencionalmente. El importe quedará enteramente a criterio del hotel.

10.En caso de que el huésped infrinja con cualquiera de las reglas señaladas, la empresa se reserva el derecho de  dar por terminado el contrato de hospedaje. En dicho caso, el huésped no será acreedor a recibir reembolso.

11.Al momento del check out la habitación quedara sujeta a revisión por el personal del hotel, en caso de existir  algún faltante el huésped será responsable de cubrir el costo que quedara enteramente a criterio del hotel.